智能終端設備可以經行語音交互嗎？
瀏覽量：369 次 發布時間 ：2025-04-02
在科技日新月異的當下，智能(neng)終端(duan)融入人們(men)生活的方方面面，從銀行存取款機到醫院掛號繳(jiao)費機，從商場導購查詢機到政(zheng)務辦事一體機，它(ta)們(men)為(wei)人們(men)提供便捷服務的同時，也在不斷進化升級(ji)，而(er)語音交(jiao)互功能(neng)正(zheng)逐漸(jian)成(cheng)為(wei)其中的關鍵亮點。
如今眾多智能終(zhong)端(duan)已具備(bei)語音(yin)交互能力。在銀(yin)行自(zi)助網點(dian)，以(yi)往客戶面(mian)對復雜的轉(zhuan)賬(zhang)、理財(cai)業務選項，操(cao)作稍(shao)有不慎便可能出(chu)錯，如今只需輕聲說出(chu)需求，如“我要查詢賬(zhang)戶余額”“辦理定期(qi)存(cun)款業務，存(cun)期(qi)兩年”，設備(bei)內置的高(gao)精度(du)麥(mai)克(ke)風迅(xun)速捕(bu)捉(zhuo)聲音(yin)指(zhi)令，通過(guo)智能語音(yin)識別系統精準(zhun)解析，隨后在屏幕(mu)上呈現相應業務界面(mian)，并以(yi)語音(yin)播報指(zhi)引操(cao)作步驟，客戶全程(cheng)無需手動(dong)輸入復雜指(zhi)令，便捷(jie)又高(gao)效。
醫(yi)院(yuan)的(de)銀醫(yi)通(tong)自(zi)(zi)助終端配備(bei)語(yu)音交互后(hou)，為患者就醫(yi)帶來極(ji)大便利。視力不(bu)佳(jia)的(de)老年人前來掛號(hao)，看不(bu)清(qing)屏幕(mu)文字，只需對著終端喊(han)一(yi)聲“我要看眼科(ke)，掛今天上午的(de)專家(jia)號(hao)”，語(yu)音系統快速識別，自(zi)(zi)動檢(jian)索(suo)并篩(shai)選出合適的(de)號(hao)源，完成掛號(hao)后(hou)還會貼(tie)心告知(zhi)就診(zhen)樓(lou)層(ceng)、科(ke)室位(wei)置，如同(tong)配備(bei)了一(yi)位(wei)專屬導(dao)醫(yi)。
商場里的自(zi)助(zhu)導(dao)購終端同樣借助(zhu)語音交(jiao)互大放異彩。顧客(ke)在琳瑯滿目的商品中迷失方向，或是(shi)想(xiang)快速查找某(mou)品牌商品時，說(shuo)出“我要買運(yun)動鞋，耐克(ke)品牌”，終端不僅口頭(tou)回復具(ju)體店鋪位置(zhi)，還在屏幕上(shang)顯示導(dao)航路線(xian)，引(yin)領顧客(ke)直達目標，提升(sheng)購物(wu)體驗。
實現語音交互(hu)并非易事，背后依(yi)托(tuo)強大技(ji)(ji)術(shu)支(zhi)撐。先進的語音識別算法能夠精準(zhun)識別不同地域(yu)、年齡、口音人(ren)群的話語，降噪處理(li)技(ji)(ji)術(shu)確保嘈雜環境下(xia)也能準(zhun)確捕捉聲音，自(zi)然語言處理(li)技(ji)(ji)術(shu)讓設備理(li)解(jie)指令含義，再結合流暢的語音合成(cheng)技(ji)(ji)術(shu)給(gei)予清晰回應。
關于天創科林. 北京天創科林科技有限公司是一家立足于AI交互技術領域，為用戶提供方案規劃、軟硬件產品設計、生產和施工等流程服務的應用方案提供商。是國家高新技術企業，軟件企業。公司自成立以來始終關注交互技術的發展方向和應用領域，并加大軟、硬件產品研發力度。技術領域涉足：面向觸摸屏行業軟、硬件開發；RFID物聯網信息管理應用；AI人工智能；終端大數據云服務等。
